מדיניות פרטיות – אודי תכשיטי ים

ברוכים הבאים לאתר אודי תכשיטי ים (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אודי (להלן: "מפעיל האתר"). פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו, ואנו פועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין בישראל. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש, באילו מקרים הוא עשוי להימסר לצדדים שלישיים ומהן זכויות המשתמשים בנוגע למידע האישי שלהם.

השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

המידע הנאסף באתר

בעת השימוש באתר, הרשמה לחשבון משתמש או ביצוע הזמנה, ייתכן שייאסף מידע אישי ומידע טכני, לרבות:

• שם פרטי.
• שם משפחה.
• כתובת למשלוח.
• מספר טלפון.
• כתובת דואר אלקטרוני.
• מספר תעודת זהות, ככל שנדרש לצורך הפקת מסמכים, אימות זהות או השלמת ההזמנה.
• פרטי חשבון המשתמש באתר.
• פרטי ההזמנות שבוצעו באתר.
• היסטוריית ההזמנות.
• פניות לשירות הלקוחות.
• כתובת IP.
• סוג הדפדפן.
• מערכת ההפעלה.
• מידע טכני אודות אופן השימוש באתר.
• מידע סטטיסטי אודות פעולות המבוצעות באתר.
• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

מקור המידע

המידע האישי נאסף ישירות מהמשתמש בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה, מילוי טפסים באתר, יצירת קשר עם שירות הלקוחות או במהלך השימוש השוטף באתר. בנוסף, מידע טכני מסוים נאסף באופן אוטומטי באמצעות Cookies, שירותי מדידה, ניתוח וכלים טכנולוגיים נוספים.

חובת מסירת מידע

מסירת חלק מהמידע האישי הינה הכרחית לצורך יצירת חשבון משתמש, ביצוע הזמנה, אספקת המוצרים, יצירת קשר עם הלקוח ומתן השירותים המוצעים באתר. אי מסירת המידע הנדרש עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או את אספקת השירות המבוקש.

הרשמה לאתר וניהול חשבון משתמש

האתר מאפשר למשתמשים להירשם וליצור חשבון אישי לצורך ביצוע הזמנות, צפייה בהיסטוריית ההזמנות, ניהול הפרטים האישיים ושימוש בשירותים נוספים המוצעים באתר.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולעדכנם במקרה הצורך. מומלץ לבחור סיסמה חזקה ולא להעבירה לאחרים.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש, בין היתר, למטרות הבאות:

• יצירת וניהול חשבון המשתמש.
• עיבוד וקבלת הזמנות.
• אספקת המוצרים ללקוח.
• שמירת היסטוריית ההזמנות.
• יצירת קשר עם הלקוח במידת הצורך.
• שליחת אישורי הזמנה ועדכוני משלוח.
• טיפול בפניות שירות, ביטולים, החלפות והחזרות.
• הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים חשבונאיים.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• מדידת ביצועי האתר והשירותים המוצעים בו.
• ניתוח יעילות פעילויות שיווקיות וקמפיינים.
• התאמת תכנים, שירותים ופרסומים לצורכי המשתמשים.
• איסוף וניתוח מידע סטטיסטי.
• שמירה על אבטחת האתר.
• מניעת הונאות, שימוש בלתי מורשה והגנה על זכויות מפעיל האתר.
• עמידה בדרישות הדין בישראל.

Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות המשתמש, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועי האתר, שיפור השירותים המוצעים באתר, ניתוח נתוני שימוש ואיסוף מידע סטטיסטי.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שבו אתה משתמש. עם זאת, חסימת Cookies עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.

שירותי מדידה וניתוח

האתר עושה שימוש בשירותי מדידה, ניתוח וכלים טכנולוגיים נוספים לצורך איסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר, מדידת ביצועי האתר, שיפור השירותים המוצעים, ניתוח פעילות המשתמשים והבנת אופן השימוש באתר. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ושיווקיים ואינו נועד לזהות את המשתמש באופן אישי.

דיוור ועדכונים

ככל שהמשתמש יבחר להצטרף לקבלת דיוור, עדכונים או הודעות שיווקיות, מפעיל האתר יהיה רשאי לשלוח אליו מידע אודות מוצרים, מבצעים, הטבות ועדכונים, בהתאם להוראות הדין. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה למפעיל האתר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר אינו מוכר, אינו משכיר ואינו מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות או שיווקיות.

מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לחברת הסליקה לצורך ביצוע ועיבוד התשלום.
• לחברת המשלוחים לצורך אספקת ההזמנה.
• לספקי שירות טכנולוגיים, אחסון, אבטחת מידע, מדידה, ניתוח ותחזוקת האתר, ככל שהדבר נדרש לצורך תפעולו התקין.
• למערכת הנהלת חשבונות או הפקת חשבוניות וקבלות, ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול העסק.
• כאשר קיימת חובה על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויות מפעיל האתר, אכיפת תנאי השימוש, מניעת הונאות או ניהול הליכים משפטיים.

עיבוד מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מספקי השירות של האתר, לרבות ספקי אחסון, שירותי מדידה, ניתוח או שירותים טכנולוגיים נוספים, יעבדו או יאחסנו מידע אישי באמצעות שרתים הממוקמים מחוץ למדינת ישראל. במקרים אלו ייעשה הדבר בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאמצעי ההגנה הנהוגים אצל אותם ספקי שירות.

אבטחת מידע

מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים במטרה להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה. הגישה למידע האישי מוגבלת רק לגורמים המורשים לכך, אשר זקוקים למידע לצורך תפעול האתר, מתן השירותים או מילוי חובות על פי דין.

למרות האמור לעיל, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט או המאוחסן במערכות ממוחשבות, ולכן לא ניתן להתחייב כי מערכות האתר יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירות או אירועי אבטחת מידע.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, טיפול בהזמנות, מתן שירות ללקוחות, עמידה בדרישות הדין, ניהול ספרים, טיפול במחלוקות ושמירה על זכויות מפעיל האתר. לאחר שלא יהיה עוד צורך במידע, הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.

זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין בישראל, המשתמש רשאי לפנות למפעיל האתר בבקשה לעיין במידע האישי השמור עליו, לבקש את תיקונו או עדכונו במקרה של אי דיוק, וכן לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר מתאפשר בהתאם להוראות הדין. ניתן גם לפנות בכל שאלה או בקשה הנוגעת לאופן עיבוד המידע האישי באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש של קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור של הורה או אפוטרופוס. ככל שיתברר כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הרשאה מתאימה, ייעשה מאמץ סביר להסירו בהתאם להוראות הדין.

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בדרישות הדין או לצורכי העסק. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עדכון אחרון

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 21.07.2026.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, עיבוד מידע אישי או מימוש זכויותיך בהתאם להוראות הדין, ניתן ליצור קשר עם אודי, מפעיל האתר, באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.